حریم خصوصی
با تاکيد بر احترامي که براي حريم شخصي کاربران قائل است، براي خريد، ثبت نظر يا استفاده از برخي امکانات وبسايت اطلاعاتي را از کاربران درخواست ميکند تا بتواند خدماتي امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. براي پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتي مانند آدرس، شماره تلفن و ايميل مورد نياز است و از آنجا که کليه فعاليتهاي قانوني و مبتني بر قوانين تجارت الکترونيک صورت ميگيرد و طي فرايند خريد، فاکتور رسمي و بنا به درخواست مشتريان حقوقي گواهي ارزش افزوده صادر ميشود، از اين رو وارد کردن اطلاعاتي مانند نام و کد ملي براي اشخاص حقيقي يا کد اقتصادي و شناسه ملي براي خريدهاي سازماني لازم است. يادآوري ميشود آدرس ايميل و تلفنهايي که مشتري در پروفايل خود ثبت ميکند، تنها آدرس ايميل و تلفنهاي رسمي و مورد تاييد مشتري است و تمام مکاتبات و پاسخهاي شرکت از طريق آنها صورت ميگيرد.
بنابراين درج آدرس، ايميل و شماره تماسهاي همراه و ثابت توسط مشتري، به منزله مورد تاييد بودن صحت آنها است و در صورتي که موارد فوق به صورت صحيح يا کامل درج نشده باشد، جهت اطمينان از صحت و قطعيت ثبت سفارش ميتواند از مشتري، اطلاعات تکميلي و بيشتري درخواست کند.
مشتريان ميتوانند نام، آدرس و تلفن شخص ديگري را براي تحويل گرفتن سفارش وارد کنند و تنها براي ارسال همان سفارش، از اين اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنين با نصب و يا استفاده از اپليکشن با اخذ اجازه از کاربر اطلاعات زير را به صورت ناشناس از کاربر اخذ مي کند. اين اطلاعات در حد ضرورت و متناسب با مقاصدي از جمله مطالعه علت گزارش خطا و بهبود اشکالات سيستمي و تجربه کاربري در هنگام استفاده از وبسايت و اپليکيشن و نيز تحقيقات بازاريابي و ارائه خدمات و پيشنهادات خريد مرتبط تر به کاربران جمع آوري مي شود و به نحوي مورد استفاده قرار ميگيرند که به طور مستقيم به يک شخص حقيقي مشخص و معين مرتبط نباشند.
– نوع دستگاه، زبان و نوع سيستم عامل دستگاه شما، شناسه اندرويد و شناسه تبليغاتي اندرويد ويژه دستگاه شما، جستوجوهاي انجام شده در وب سايت و نتايج انتخابشده، مدت و بازه هاي استفاده شما ، برنامه هاي نصب شده، اطلاعات فني و گزارشهاي سرور شامل نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر
اين اطلاعات تنها توسط استفاده شده و در اختيار شريک تجاري ديگري قرار نمي گيرد. همچنين در صورت درخواست کاربر اطلاعات قبلي پاک شده و پس از آن اين اطلاعات جمع آوري نمي گردد.
در صورت بروز وقفه (Crashes) نيز اطلاعات زير جهت مطالعه علت بروز وققه و رفع خطا جمع آوري مي گردد:
– وضعيت روت بودن يا نبودن دستگاه، ميزان کل رم و ميزان فضاي پر آن هنگام وقفه، روز و ساعت رخدادها، خاموش يا روشن بودن شبکه بيسيم، خاموش يا روشن بودن شبکه ديتا، خاموش يا روشن بودن وضعيت رومينگ.
اطلاعات را توسط کوکي (cookie) جمع آوري مي کند. کوکي فايلي است که به درخواست يک سايت، توسط مرورگر ايجاد ميشود و به سايت امکان ذخيره بازديدهاي شما و مناسبسازي آنها را فراهم مينمايد. بسياري از مرورگرها امکان غيرفعال کردن کوکي را فراهم کردهاند، به اين منظور ميتوانيد راهنماي مرورگرها را مطالعه کنيد.
براي اطلاعرساني رويدادها و اخبار، خدمات و سرويسهاي ويژه يا پروموشنها، براي اعضاي وبسايت ايميل يا پيامک ارسال نمايد. در صورتي که کاربران تمايل به دريافت اينگونه ايميلها و پيامکها نداشته باشند، ميتوانند عضويت دريافت خبرنامه را در پروفايل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ي موافقت ضمني با دريافت ايميلها و پيامها و سلب حق اعتراض ميباشد.
ممکن است نقد و نظرهاي ارسالي کاربران را در راستاي رعايت قوانين وب سايت ويرايش کند. همچنين اگر نظر يا پيام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصاديق محتواي مجرمانه باشد، ميتواند از اطلاعات ثبتشده براي پيگيري قانوني استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وبسايت ، حق ويرايش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوقالذکر به اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب مينمايند.
بايد تاکيد شود که حفظ و نگهداري رمز عبور و نام کاربري بر عهده کاربران است و لذا براي جلوگيري از هرگونه سواستفاده احتمالي، کاربران نبايد آن اطلاعات را براي شخص ديگري فاش کنند. در صورتي که کاربر شماره همراه خود را به فردي ديگر واگذار کرد، جهت جلوگيري از سواستفاده يا مشکلات احتمالي کاربران بايد شماره موبايل خود را در پروفايل تغيير داده و شماره جديدي ثبت نمايند.
مسئوليت هرگونه خسارت احتمالي که ناشي از عدم رعايت موارد فوقالذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا عليه را از خود سلب ميکند. هويت شخصي کاربران را محرمانه ميداند و اطلاعات شخصي آنان را به هيچ شخص يا سازمان ديگري منتقل نميکند، مگر اينکه با حکم مقام قضايي يا اداري صالحه يا طبق قوانين و مقررات رايج کشور موظف باشد در اختيار مراجع ذيصلاح قرار دهد.در اين موارد هيچ گونه مسئوليت قانوني مبني بر جبران خسارت براي وجود ندارد و کاربران با اعلام رضايت خود در استفاده از خدمات وب سايت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
همچنين بدين وسيله به اطلاع کاربران رسانده ميشود که همانند ساير وبسايتها از جمعآوري IP و کوکيها استفاده ميکند، کوکي فايلي است که به درخواست يک سايت، توسط مرورگر ايجاد ميشود و به سايت امکان ذخيره بازديدهاي شما و مناسبسازي آنها را فراهم مينمايد. بسياري از مرورگرها امکان غيرفعال کردن کوکي را فراهم کردهاند، به اين منظور ميتوانيد راهنماي مرورگرها را مطالعه کنيد. اما پروتکل، سرور و لايههاي امنيتي و روشهاي مناسب مديريت دادهها حداکثر تلاش را به عمل ميآورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسيهاي غيرقانوني جلوگيري کند. طبيعتا مسئوليت هرگونه سواستفاده به شخص يا اشخاص متخلف مربوط بوده و حق اعتراض و پيگيري را از طريق قانوني بنابر صلاحديد خود محفوظ ميدارد.
در صورتي که تمايلي به دريافت ايميلها و خبرنامههاي نداريد، ميتوانيد بر روي کلمه لغو عضويت در انتهاي صفحه ايميل کليک کنيد.
براي حفاظت و نگهداري اطلاعات و حريم شخصي کاربران همه توان خود را به کار ميگيرد و اميدوار است که تجربه خريدي امن، راحت و خوشايند را براي همه کاربران فراهم آورد.
در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با اطلاعات تماس زير ارتباط برقرار کنيد.
تلفن تماس :
۰۹۱۳۱۶۸۰۹۷۸ (پاسخگویی 8 صبح تا 8 شب، ٧ روز هفته)
دفتر مرکزی:
آدرس : ایران اصفهان شهرک صنعتی شماره ۲ نجف آباد بلوار امیر کبیر میدان کارگر خیابان ابوریحان بیرونی فرعی نهم پلاک ۴۴ کد پستی ۸۵۸۵۱۶۵۶۸۴